Der Full-Service von BOY – Partnerschaft für einen sicheren Betrieb
Sie können auf einen lückenlosen und individuell abgestimmten Full-Service von BOY vertrauen.
E-Mail: techservicedr-boyde
Telefonservice: 0 26 83 / 30 72 70
Mo. – Fr. von 7.30 bis 20.00 Uhr (Hotline für alle dringenden Fragen)
Der Kunde ist König
Die Kundenorientierung von BOY beginnt schon bei der Konstruktion. Alle Spritzgießmaschinen zeichnen sich durch maximale Servicefreundlichkeit aus. Besonderer Wert wird auf gute Dokumentation gelegt, so dass eine sichere Belieferung mit den richtigen Ersatzteilen gewährleistet ist. Längere Ausfallzeiten durch Reparaturen oder Wartungsarbeiten sind daher weitgehend ausgeschlossen.
Die Fertigung großer Serien und ein überschaubares Programm begünstigen die schnelle Ersatzteilversorgung. Selbst Teile für über 20 Jahre alte Maschinen sind im Zentrallager verfügbar und gehen noch am Tag der Bestellung in den Versand.
Servicenetz
Ein dichtes Servicenetz stellt den schnellen Einsatz qualifizierter Mitarbeiter vor Ort sicher. Reparaturen oder Wartungen können meist mit einem einzelnen Einsatz ausgeführt werden.
Dank moderner, IT-gestützter Diagnosetechnik können Störungen sofort erkannt und analysiert werden. Die schnelle Verfügbarkeit von Servicekräften und Ersatzteilen minimiert entstehende Ausfallzeiten.
Optionale Servicepakete für Neu- und Bestandskunden
Für Neukunden: Für Bestandskunden:
Wählen Sie aus je 2 Paketen die gewünschten BOY-Serviceleistungen aus. Ob als Nekunden mit dem BASIC- und PREMIUM-Paket oder als Bestandskunde mit dem KOMBI- und PROZESS-Paket - BOY stellt den optimal passenden Service für Sie bereit.
Profitieren Sie von unserem Know-How
Mit individuell geschulten Mitarbeitern steigern Sie die Wirtschaftlichkeit, Präzision und Betriebssicherheit der Spritzgießmaschinen von BOY. Daher vermitteln unsere Seminare für Einrichter und Bediener praktisches Wissen, orientiert an den täglichen Aufgaben der Anwender.
Service von BOY bedeutet Kundendienst und Schulung aus einer Hand:
- Problemanalyse und Systemberatung
- Inbetriebnahme und Einweisung
- Reparatur-Sofortservice
- Abgestimmte Wartungsprogramme
- Expressversand von Ersatzteilen
- Kalibrierungsservice
- Software-Upgrades
- Ölanalyse
- Praxisnahe Schulungs- und Seminarangebote
Auf Nummer sicher zum Aktionspreis
Mit dieser Serviceleistung – die sich nur auf BOY-Spritzgießautomaten bezieht – gehen die Betreiber „älterer Schätzchen“ verantwortungsbewusst und maschinentechnisch auf Nummer sicher.
Zum Aktionspreis von € 395,- pro Maschine (inkl. aller Reise- und Nebenkosten) werden neben dem technischen Zustand der Maschine die sicherheitsrelevanten Aspekte sowie die Performance des BOY-Spritzgießautomaten geprüft. Defekte oder fehlende Bauteile werden ebenso im Prüfbericht festgehalten, wie z.B. vom Ursprungszustand abweichende.
Lückenloser Service für Spritzgießmaschinen von BOY
BOY bietet einen Full-Service, der keine Wünsche offen lässt. So überzeugen die Spritzgießmaschinen von BOY durch maximale Servicefreundlichkeit, da bereits bei der Konstruktion besonderer Wert auf einfache Zugänglichkeit, klare Dokumentation und rationelle Ersatzteilplanung gelegt wurde. So hält BOY den Wartungsaufwand niedrig und eventuelle Ausfallzeiten kurz. Aufgrund des aufeinander abgestimmten Produktprogramms von BOY ist eine schnelle Ersatzteilversorgung für alle Spritzgießmaschinen garantiert. Selbst Teile für über 20 Jahre alte Maschinen gehen noch am Tag der Bestellung vom Zentrallager in Neustadt-Fernthal in den Versand.
Ein engmaschiges Servicenetz, der qualifizierte Kundendienst für Inspektionen, Wartungen und Reparaturen sowie modernste IT-gestützte Diagnosetechnik sorgen für einen reibungslosen Betrieb aller Spritzgießmaschinen von BOY über viele Jahre hinweg. BOY bietet außerdem ein umfangreiches Angebot an Einweisungskursen und intensiven Schulungen für Maschineneinrichter und Wartungspersonal von kunststoffverarbeitenden Betrieben. Die Kurse finden entweder im BOY eigenen Schulungszentrum in Neustadt-Fernthal oder Vor-Ort beim Kunden statt.
Abgerundet wird das umfangreiche Serviceangebot durch das Demonstrationszentrum im Stammwerk von BOY. In diesem Technikum können Interessenten und Kunden individuelle Versuchreihen und Probeabmusterungen mit eigenen Werkzeugen unter realen Bedingungen auf fast allen Spritzgießmaschinen von BOY durchführen. So können schon im Vorfeld wirtschaftliche und technische Entscheidungen für eine bestmögliche Maschinenausstattung und Konfiguration getroffen werden.
Der Service von BOY: Abmusterung, Inbetriebnahme, Inspektion, Wartung, Reparaturservice, Kalibrierungsservice, Ölanalyse, Ersatzteile, Gebrauchtteile, Software-Upgrade, Schulungen & Seminare.