Technischer Support Kundendienst (m/w/d)
Wir sind ein etabliertes Unternehmen im Bereich Maschinenbau mit Fokus auf die Entwicklung und Fertigung moderner Spritzgießautomaten. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere zuverlässigen Lösungen, sondern auch den persönlichen und kompetenten Service. Zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst suchen wir einen engagierten Kollegen (m/w/d) mit technischer Kompetenz und Freude am Kundenkontakt.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Technischer Support unserer Kunden, Auslandsvertretungen und Servicetechniker per Telefon, Email oder Fernwartung
- Bearbeitung von Serviceanfragen weltweit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Konstruktionsabteilung
- Erstellung von Angeboten, technischen Unterlagen und Dokumentationen
- Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen der Techniker unserer Vertretungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Elektro- bzw. Maschinenbautechniker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbar)
- Interesse an der Analyse von technischen Abläufen und Zusammenhängen
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute Grundkenntnisse in Englisch
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
- Idealerweise Erfahrung im Maschinenbau oder mit Spritzgießtechnik (keine Voraussetzung)
Wir bieten:
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit
- Sicherheit eines langfristigen Arbeitsplatzes
- Flexible Arbeitszeiten und 4,5-Tage Woche mit kurzem Freitag
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine leistungsgerechte z. T. erfolgsabhängige Vergütung
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung an unsere Personalabteilung per E-Mail an